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者即時的回應來迅速採取對策時,商品能夠自己証明其實力的機 會可能將變得更小了。
試想即時回饋會對在達頓赫遜百貨(Dayton Hudson )中出 售的產品有什麼影響。這家連鎖百貨公司提供即時銷售量資訊給 供應商,讓他們了解自己的商品在各家連鎖公司的銷售情形。根 據這些資料,各分店的管理人員及供應商會合作商討如何存放產 品、訂定價格及進行促銷。供應商的業務代表可能會向商店經理 建議一些在其他達頓赫遜百貨的分店行得通的方法;也許是特賣 活動,或是針對特定客群的行銷活動。而商店經理可以根據每天 的銷售資料有效地規畫貨架空間的運用。
這種根據即時回饋來決定的行銷決策意謂著,網際大未來的 商品必須在一開始便在銷售量上令人印象深刻。如果它不能迅速 建立市場,就可能會被撤下貨架,或是被放到較不起眼的位置, 它的地位將遠不如在問世時即造成轟動的產品。目前,未能在九 十天內達到一定銷售量的書籍就會被退回給書商;在網際大未來 中,這段評估時間將可能會變得更短。
其他通路的革命
觸角擴大的電子化企業造成的影響將大於行銷周期時間改變 所帶來的衝擊。經銷商、零售商和製造商之間的關係將會有巨幅 的改變,整個供應鏈的庫存開銷將會降低,製造時程縮短,且產 品也能即時獲得修正。
我們可以用InfoTEST的例子來說明這樣的改變。In-foTEST是各領域的公司一起組合而成的聯合組織,其目標是合 作開發新科技的用途。在一項奠基於假想情況下進行的實際測試

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